Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл [Митчелл, Джек]
Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке – рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно.
Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.
Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.
წელი:
2013
გამომცემლობა:
ООО «ЛитРес», www.litres.ru
ენა:
russian
ფაილი:
EPUB, 1.08 MB
IPFS:
,
russian, 2013
Litres
გსურთ დაამატოთ წიგნის მაღაზია? დაგვიკავშირდით support@z-lib.fm-ით
ფაილების კონვერტაცია
ძიების მეტი შედეგი
სხვა უპირატესობები 
![Анна Бочарова [Бочарова Анна] — Розничный магазин: с чего начать, как преуспеть](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/userbooks/f60c057a6fc0eb78b1fda29370ab6b9a7be6b3a7e92b452ffd0670c6c7226710.png)
![Шеп Хайкен [Хайкен, Шеп] — Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/userbooks/af5420eaa1ec0c4617d9e3306ac37d5a95c8c85b306aec8d15e4857d579ace79.jpg)
საკვანძო ფრაზები
დაკავშირებული კოლექციები
